Herramientas y metodologías

Como respuesta directa a las tendencias del mercado a mediano y largo plazo, Galenisys ha desarrollado Business Excellence – una combinación de un modelo y de herramientas destinados a ayudarle a proceder a los cambios fundamentales necesarios para evolucionar en un mercado que se orienta hacia una salud pública cada vez más personalizada.

Business Excellence se inspira (entre otros) en el Toyota Manufacturing System, que ha cambiado la manera en la cual las fábricas de este constructor trabajaban con el objetivo de volverse más flexibles y satisfacer más rápidamente las demandas de los clientes.

Sin embargo, hemos diseñado nuestra metodología para satisfacer, en lugar de las autopartes, los requisitos particulares de los laboratorios farmacéuticos.

Un poco de historia – el porqué de la necesidad de cambio en la industria farmacéutica

En los últimos 30 años, empresas de informática, de telecomunicaciones, de automóviles y aeroespaciales han cambiado de la simple eficiencia, o modelo Taylor, a la satisfacción del cliente y una verdadera excelencia del negocio. La industria farmacéutica, sin embargo, se ha quedado atrás.

Esto es cierto desde un punto de vista industrial debido a las preocupaciones impuestas por la lógica de cumplimiento regulatorio. Si bien desde el punto de vista del paciente hemos hecho grandes adelantos, las compañías deben afrontar la pérdida de la protección de sus patentes, un portafolio de productos en desarrollo cada vez menos promisorio y el fin de la era de significativas márgenes.

La medicina personalizada es considerada por parte de muchos como el futuro de la salud pública.

Por todo esto, la gestión de la calidad y del cumplimiento reglamentario ha cambiado, para la industria farmacéutica de ser un derecho de piso a constituirse en un medio para lograr resultados sostenibles.

En Galenisys, creemos que las industrias anteriormente citadas, así como la industria de los genéricos o de los biosimilares nos demuestran la necesidad de cambiar de mentalidad frente a la salud pública y de transformar el “problema de cumplimiento” en una estrategia de desarrollo.

Es exactamente lo que Business Performance puede hacer por usted: transformar el cumplimiento regulatorio de una simple formalidad en un elemento clave de satisfacción del cliente.